삼성 에어컨 고장코드 E4가 떴을 때 전원 차단 후 5분 뒤에 다시 켜야 하는 이유

삼성 에어컨 E4 에러, 도대체 왜 생겼을까요?

갑작스럽게 삼성 에어컨 화면에 ‘E4 에러’가 뜨면 정말 당황스러워지죠. 이 에러는 보통 실내기와 실외기 간 통신에 문제가 있거나, 실외기가 과열됐을 때 발생합니다. 또 제품 하단부의 오토그릴에 먼지나 이물질이 끼어 제대로 열리지 않아도 이 에러가 뜰 수 있어요. 실외기 주변에 물건이 쌓이면 열이 제대로 배출되지 않아 과열되기도 합니다.

삼성 에어컨 E4 에러, 간단하게 해결할 수 있을까요?

1단계: 전원 초기화부터 시작해 보세요

에어컨 전원을 끄고 전원 코드를 콘센트에서 뽑아 약 1분간 기다려 주세요. 전기가 완전히 빠져나가도록 5분 정도 기다리는 게 더 안전하니 시간 여유가 있다면 그렇게 하시고요. 다시 코드를 꽂고 에어컨을 켜면 통신 오류가 사라져 다시 작동하는 경우가 많답니다.

2단계: 스마트 리셋 기능을 활용해 보실래요?

2014년 이후 출시된 인버터 모델은 리모컨 버튼 조합으로 ‘스마트 리셋’을 할 수 있어요. 가장 많이 쓰는 방법은 확인 버튼과 바람세기 아래 버튼, 또는 확인 버튼과 무풍 버튼을 5초간 동시에 눌러주세요. 기종별로 버튼 조합이 다르니 아래 표를 참고하세요.

2011년 이전 모델은 스마트 리셋 기능이 없으니 전원 코드 분리 후 다시 연결하는 방법만 사용해 주세요.

3단계: 실외기 주변 환경도 점검해 보셨나요?

실외기의 열기가 잘 배출되도록 환기창은 반드시 활짝 열어 주세요. 주변에 쌓인 상자나 물건은 다 치워서 공기 흐름이 막히지 않도록 해야 합니다. 열교환기 부분에 먼지가 많으면 청소를 해 주시면 더 좋고요. 이렇게 하면 과열을 방지할 수 있어 에러 발생 가능성이 줄어들어요.

이 방법으로도 ‘삼성 에어컨 E4 에러’가 해결되지 않는다면?

만약 전원 초기화, 스마트 리셋, 실외기 청소를 마쳤는데도 에러가 계속된다면, 냉매 부족이나 EEV(전동변) 고장 같은 하드웨어 문제일 수 있어요. 이런 경우는 직접 수리하지 말고 삼성 서비스센터(1588-3366)로 연락해서 전문가 도움을 받아야 합니다. 무리한 수리는 더 큰 고장을 부를 수 있답니다.

삼성 공식 홈페이지 삼성 서비스에서 출장 서비스 예약도 가능합니다.

삼성 에어컨 E4 에러는 대부분 간단한 초기화와 청소로 해결할 수 있습니다. 하지만 계속 문제가 지속되면 전문가 손길을 받는 게 가장 안전해요. 여름철 에어컨은 빠르게 다시 켜야 하니, 오늘 알려드린 방법부터 천천히 해보시고, 필요하다면 서비스센터에 바로 연락하세요. 시원한 바람 곧 다시 만날 수 있길 바랍니다!

자주 묻는 질문