해양 도시가스 고객센터 광주 전남 지역

해양 도시가스 고객센터 광주 전남 지역, 어디서 어떻게 연락할까요?

광주와 전남에 사신다면 가스 문제로 한 번쯤은 당황하신 적 있을 거예요. 매달 가스 요금 납부 방법부터 이사할 때 가스 연결까지, 막상 어디에 문의해야 하는지 몰라 복잡하죠. 저도 그런 경험이 있어서 오늘은 해양도시가스, 지금은 해양에너지에서 제공하는 서비스와 고객센터 연락처, 운영 시간 등을 정리해 봤어요. 해양에너지 공식 사이트 덕분에 앱으로도 쉽게 신청하고 확인할 수 있어서 정말 편리하답니다.

대표번호 1544-1115, 언제 연락하면 좋을까요?

가장 기본인데도 가장 중요한 번호죠! 해양에너지는 광주 전역과 전남 일부 지역의 도시가스를 모두 담당하는데, 고객센터 연락은 모두 1544-1115 한 곳으로 가능합니다. 평일과 토요일 오전 9시부터 오후 6시까지는 일반 상담도 받고, 이사 신청이나 요금 문의도 이 번호로 하시면 됩니다. 그리고 가스 냄새가 나거나 누출이 의심될 때는 24시간 긴급 접수가 가능해요. 저도 몇 번 긴급 전화 해봤는데, 답답하지 않게 바로 조치해주셔서 안심이 됐어요.

광주와 전남 어디에 고객센터가 있을까요?

광주 지역은 크게 광산구, 동북구, 서남구 중심으로 고객센터가 있는데, 실제 주소도 다 공개돼 있어서 직접 방문하실 때 편해요. 저는 가까운 광산 고객센터에 가봤는데, 직원분들이 친절하게 상담과 현장 점검 도움도 주시더라고요.

• 광산 고객센터: 광주광역시 광산구 하남대로 150 (홍익빌딩 2층)
• 동북 고객센터: 광주광역시 북구 태봉로 83 (송가빌딩 3층)
• 서남 고객센터: 광주광역시 서구 대남대로 440 (프뢰벨 사옥 7층)

전남 지역은 좀 넓어서 화순, 담양, 나주 등 8개 시군에 각각 고객센터가 마련돼 있어요. 농촌이라 차로 이동하는 분들이 많은데, 미리 위치 파악해두면 불편함이 덜합니다.

• 화순 고객센터: 전남 화순군 광덕로 157 (부영 2차 상가동 2층)
• 담양 고객센터: 전남 담양군 추성로 1368 (2층)
• 나주 고객센터: 전남 나주시 송월동 786 (KT나주지사 2층)

이사, 해지, 가스 연결은 어떻게 신청하나요?

이사 계획 중이시라면 꼭 기억해야 할 게 해양에너지 앱입니다. 가입 후 ‘이사 예약’에서 신청하면 출입 일정을 조율할 수 있는데, 특히 가스렌지 호스 철거는 안전을 위해 전문가만 가능하니 직접 하지 마세요. 저도 이 부분 몰라서 당황했는데, 센터에 문의하니 안내가 잘 돼서 편했습니다.

또, 자가 검침이나 요금 조회도 앱이나 공식 홈페이지에서 쉽게 할 수 있어요. 열량제도 차이로 광주와 전남의 요금 계산 방식이 조금 다른 점도 참고하시면 좋습니다.

사용 시 주의사항, 다른 도시아스와 헷갈리지 말아야 할 점은?

광주·전남 내에서도 순천, 광양, 고흥 지역은 SK 전남도시가스가 따로 운영 중이라 해양도시가스 고객센터와는 다른 번호, 시작이 ‘070’인 번호를 이용합니다. 내 주소지가 어느 회사 영역인지 꼭 확인 후 연락하세요. 그리고 안전 점검은 매년 꼭 받고, 가스 누출 같은 긴급 상황엔 1544-1115로 바로 연락하시는 게 가장 빠릅니다.

광주와 전남에서 도시가스 사용하시는 분들은 위 정보만 잘 숙지하면 가스 문제로 당황할 일이 많이 줄어들 거예요. 안전 점검도 꼭 잊지 마시고, 혹시 서비스에 관한 문의 있으시면 1544-1115로 바로 전화해 보세요. 저도 앞으로 필요할 때 이 번호와 앱을 적극 활용할 생각입니다!

자주 묻는 질문