추운 겨울, 보일러가 갑자기 멈추면 정말 당황스럽죠?
집에 들어와서 스위치 누르고 기다리는데, 화면에 이상한 숫자만 깜빡이는 거예요. “에러 01? 이게 뭐야!” 하면서 얼어붙는 기분, 다들 아시죠? 저도 작년 겨울에 그랬어요. 온수가 안 나오고 방이 서서히 차가워지니 가족들 눈치까지 보이고… 스트레스 받으면서 검색하다가 알게 됐어요. 귀뚜라미 보일러 에러코드 모음을 미리 알아두면 대부분 집에서 고칠 수 있답니다. 오늘은 제가 직접 모은 정보를 바탕으로 겨울을 따뜻하게 보낼 방법을 이야기해 볼게요.

당황하지 마세요! 귀뚜라미보일러 에러코드 모음 핵심 정리
어떤 에러든 첫 번째 시도는 보일러 전원 코드를 뽑았다가 10초 정도 세고 다시 꽂기예요. 이 간단한 재시작만으로도 70% 정도는 문제가 해결된답니다. 그래도 해결되지 않거나 2~3번 같은 에러가 반복된다면, 무조건 귀뚜라미 고객센터(1588-9000)로 전화하는 게 안전해요. 특히 가스 보일러는 가스 누출 위험이 있으니, 환기를 잘 시키고 라이터 같은 불꽃은 절대 피우지 마세요. 이제 본격적으로 에러 코드별로 대처법을 알아볼까요?
불이 안 붙는 점화 관련 에러 (01, 02, 03, E001)는 어떻게 해결할까요?
가장 흔하게 겪는 문제 중 하나일 거예요. 보일러가 불을 제대로 피우지 못하거나, 피웠다가도 금세 꺼져서 뜨거운 물이 나오지 않는 상황이죠. 추운 겨울 아침에 샤워도 못 하고 출근해야 하는 그 절망감, 생각만 해도 끔찍하죠?
주요 원인
- 가스 밸브가 잠겨 있거나, 가스 공급에 문제가 있을 때
- 불꽃을 감지하는 센서가 오작동할 때 (특히 에러 01은 점화 불량으로 자주 나타나요)
- 버너 안에 먼지가 쌓이거나 점화 플러그에 이상이 생겼을 때
- 보일러 외부 배기구가 눈이나 이물질로 막혔을 때
집에서 직접 해볼 수 있는 대처법
1단계: 실내 온도조절기의 ‘전원/재가동’ 버튼을 길게 눌러 보일러를 다시 시작하거나, 보일러 본체 전원 코드를 뽑았다 다시 꽂아 리셋해 보세요.
2단계: 가스 밸브(보통 빨간 손잡이)가 완전히 열려 있는지 확인하고, 도시가스 계량기 쪽 밸브도 한 번 확인해 보세요.
3단계: 보일러 외부 배기구에 눈이나 먼지가 쌓여 막혀 있지는 않은지 확인하고 치워주세요. 장시간 보일러를 사용하지 않았다면, 외출 모드로 미리 켜두는 것도 도움이 됩니다.
위 방법으로도 해결되지 않는다면 버너 청소나 핵심 부품 교체가 필요한 상황일 수 있어요. 이때는 망설이지 말고 A/S를 부르는 것이 현명합니다. 정기적인 배관 점검이 이런 문제 예방에 최고라는 사실, 잊지 마세요!
보일러가 온도를 못 읽는 센서 에러 (04, 05, 14, E004 등)는 어떻게 하죠?
보일러가 “지금 온도가 몇 도인 거지? 모르겠네!” 하면서 멈추는 상황이에요. 이때는 뜨거운 물이 갑자기 차가워지거나, 평소와 다른 이상한 소리가 날 수도 있어요.
주요 원인
- 04: 난방수 온도를 감지하는 센서에 이상이 생겼을 때
- 05: 보일러가 과열되는 것을 막는 센서가 고장 났을 때
- 14: 온수 온도를 감지하는 센서에 문제가 생겼을 때
중요! 센서 관련 에러는 전문 장비로 정확하게 진단해야 해요. 개인이 직접 수리하려고 시도하기보다는 바로 서비스센터에 연락하는 것이 좋습니다. 자칫하면 과열 등의 위험한 상황으로 이어질 수 있거든요.
간단히 전원 리셋을 해보고도 계속 같은 에러가 뜬다면, 전문가에게 맡기는 것이 가장 안전하고 확실한 방법이에요. 평소 정기 점검을 받는다면 이런 센서 에러를 80% 이상 미리 막을 수 있답니다.
바람이 안 부는 팬/송풍기 에러 (06, 07, 10, E106, ER01/02)는 어떻게?
배풍기나 송풍기가 제대로 작동하지 않으면 연기를 밖으로 배출하지 못해 위험한 상황이 발생할 수 있어요. 보일러에서 평소와 다른 소음이 나거나 연기 냄새가 날 수도 있습니다.
주요 원인
- 06: 배풍기 모터가 돌지 않거나 회전수가 감지되지 않을 때
- 07: 팬 회전수가 너무 높을 때 (이물질이 끼어 발생하기도 해요)
- 10: 팬 회전수가 너무 낮을 때
- ER01/02: 전기 보일러 모델에서 급기 팬 모터에 문제가 생겼을 때
대처 팁
팬 주변에 이물질(새털, 먼지 등)이 끼어있는지 확인하고 조심스럽게 제거해 보세요. 그래도 해결되지 않는다면 꼭 A/S를 불러야 합니다. 특히 가스 모델은 환기가 정말 중요해요!
리모컨과 대화가 안 되는 통신 에러 (08, E008), 어떻게 하죠?
이 에러는 보일러 본체와 실내 온도조절기 사이에 ‘대화가 안 통하는’ 상황을 뜻해요. 온도조절기 화면이 깜빡이거나 아무런 반응이 없을 때 이런 코드가 뜰 수 있습니다.
원인과 해결
- 온도조절기와 보일러를 연결하는 배선이 느슨하거나 접촉 불량일 때
- 보일러 내부 제어부에 문제가 생겼을 때
우선 전원 리셋을 해보고, 온도조절기 뒤쪽 배선이 잘 꽂혀 있는지 확인해 보세요. 간단한 문제인데도 계속 반복된다면, 전문가의 도움이 필요할 수 있어요.
물이 부족하거나 너무 뜨거워요! 물 부족 & 과열 에러 (91, 95, 96, 93, 94, 97, 98, 99)
이 에러들은 보일러 작동 중 가장 위험할 수 있는 상황을 알려줘요. 보일러 내부에 물이 부족하면 기기가 타버릴 수도 있고, 과열되면 안전 장치가 작동해 멈추거든요. 특히 에러 91과 95는 저수위, 96은 과열 안전 정지를 의미합니다.
주요 원인
- 급수 밸브가 잠겼거나 수도관이 얼어 물이 공급되지 않을 때
- 난방수를 순환시키는 펌프가 고장 났을 때 (에러 96의 빈번한 원인)
- 보일러 배관에서 누수가 발생했을 때
| 에러 코드 | 주요 원인 | 자가 진단 및 대처 경험 | 전문가 필요 여부 |
|---|---|---|---|
| 91, 95 | 보일러 내 물 부족 (저수위) | 저희 집은 겨울에 수도관이 얼어 발생했어요! 보일러 하단 급수 밸브를 열고 물을 보충하니 바로 해결됐습니다. 주변 수도관도 꼭 확인하세요. | 대부분 자가 해결 |
| 96 | 과열 안전 장치 작동 | 이건 난방수 순환 펌프 문제나 난방 필터 막힘이 원인일 때가 많다고 해요. 저희는 난방수 필터 청소 후 괜찮아진 경험이 있습니다. | 전문가 점검 권장 |
보일러 고장 해결, 미리미리 예방하는 꿀팁은 없을까요?
에러 코드를 아는 것만큼 중요한 건 예방이에요. 미리 대비하면 추운 겨울에 보일러 때문에 고생할 일은 확 줄어든답니다. 특히 보일러 점검 방법을 꾸준히 익혀두면 큰 도움이 됩니다.
따뜻한 겨울을 위한 예방 팁
- 정기적인 점검: 1년에 한 번 정도는 전문가에게 점검을 받는 게 좋아요.
- 외출 모드 활용: 집을 비울 때는 보일러를 완전히 끄지 말고, 외출 모드로 설정해서 동파를 예방하세요.
- 보온 작업: 보일러 주변 배관에 보온재가 벗겨지진 않았는지 확인하고, 얼지 않도록 잘 감싸주세요.
- 난방수 필터 청소: 주기적으로 난방수 필터를 청소하면 순환 효율을 높이고 잔고장을 줄일 수 있습니다.
이런 작은 노력들이 모여 겨울철 보일러 고장 해결에 큰 힘이 된답니다. 만약 위 방법들로도 해결이 안 된다면 주저하지 말고 귀뚜라미 서비스센터(1588-9000)로 연락하세요. 항상 안전이 최우선이라는 점, 잊지 마세요!
우리 집 보일러, 이제 제가 지켜요!
지금까지 귀뚜라미 보일러 에러코드와 각 상황에 따른 대처법을 알아봤습니다. 막상 보일러에 문제가 생기면 당황스럽지만, 오늘 알려드린 내용들을 기억하고 차근차근 따라 해 보시면 분명 해결의 실마리를 찾을 수 있을 거예요. 혼자 해결하기 어렵거나 반복되는 문제라면 꼭 전문가의 도움을 받으시고요. 이 정보가 여러분의 따뜻한 겨울을 지키는 데 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다. 혹시 다른 에러코드 경험이나 유용한 팁이 있다면 댓글로 공유해 주세요!
자주 묻는 질문
보일러 전원 리셋은 어떻게 하는 건가요?
보일러 전원 코드를 뽑고 10초 후 다시 꽂으면 됩니다.
가스 밸브는 어디에 있나요?
보통 보일러 아래 연결된 배관에 빨간 손잡이가 있습니다.
외출 모드가 동파 방지에 도움이 되나요?
네, 일정 온도를 유지하여 동파를 막아줍니다.