프린터 스캔 실패 신도리코 오류코드 107

프린터 스캔 실패 신도리코 오류코드 107, 왜 자꾸 뜰까요?

회사에서 신도리코 복합기로 문서 스캔을 하다가 갑자기 프린터 스캔 실패 신도리코 오류코드 107 메시지가 뜨면 정말 당황스럽죠? 저도 한창 급한 서류를 스캔해야 할 때 이 오류가 나와서 머리가 하얘졌던 적이 있습니다. 하지만 이 문제, 막상 알고 보면 어렵지 않게 고칠 수 있더라고요. 오늘은 프린터 스캔 실패 신도리코 오류코드 107의 주요 원인과 실전 해결방법을 알려드릴게요.

오류코드 107, 근본적인 원인은 뭘까요?

프린터 스캔 실패 신도리코 오류코드 107은 보통 스캔 중 FTP 네트워크 연결이 제대로 안 되었거나 인증 문제가 있을 때 나타납니다. 복합기에서 스캔 작업 목록을 보면 구체적인 실패 사유가 나오니 꼭 확인해 보시는 게 좋습니다. 네트워크 연결 문제가 제일 많으니, 무턱대고 재부팅만 하기보다는 정확한 원인을 잡는 게 첫걸음이에요.

실패 사유, 어떻게 확인하나요?

복합기 화면에서 ‘작업 목록’을 눌러 실패한 항목을 선택한 뒤 ‘상세’ 버튼을 누르면 프린터 스캔 실패 신도리코 오류코드 107의 구체적인 내용이 나옵니다. 예를 들어 ‘네트워크에 접속할 수 없습니다’ 같은 메시지가 보이면 컴퓨터 쪽 연결 설정 문제일 가능성이 크답니다.

첫 번째 점검, 스캔용 프로그램이 제대로 실행 중인가요?

복합기와 컴퓨터 간 스캔을 원활하게 하려면 ‘Simple Scanner Utility’나 ‘KONICA MINOLTA FTP Utility’ 같은 프로그램이 반드시 실행 중이어야 합니다. 이 프로그램이 꺼져 있으면 프린터 스캔 실패 신도리코 오류코드 107의 가장 흔한 원인이 됩니다.

• 윈도우 작업 표시줄 오른쪽 아래에 있는 숨겨진 아이콘을 확인하세요. 스캔 관련 프로그램 아이콘이 보이나요?
• 없다면 윈도우 검색창에 ‘Simple Scanner Utility’를 입력해서 프로그램을 직접 실행해 주세요.
• 실행되면 작업 표시줄에 녹색 아이콘이 생성될 텐데, 이 상태에서 다시 스캔 시도해 보세요.

실제로 이런 기본 점검만으로 해결한 사례가 많아서 꼭 확인해 보시길 권합니다.

두 번째, IP 주소가 서로 안 맞는 게 문제일 수도 있나요?

복합기 IP와 컴퓨터 IP가 다르면 뭐가 문제일까요? 네트워크 접속에 실패해서 프린터 스캔 실패 신도리코 오류코드 107이 나타납니다. 특히 사무실에서 DHCP로 IP가 자동 변경되는 환경이라면 더 자주 발생하는 문제입니다.

1. 윈도우 검색창에서 ‘cmd’를 검색해 명령 프롬프트를 여세요.
2. 거기서 ‘ipconfig’를 입력해 컴퓨터의 IPv4 주소를 확인하세요.
3. 장치 및 프린터에서 복합기를 선택 후 속성 > 포트 탭에서 복합기 IP 주소가 컴퓨터 IP와 같은 대역인지 확인하고, 다르다면 맞춰주세요.
4. 복합기 내부 FTP 서버 IP도 수정 후 저장하고 스캔을 다시 실행해 보세요.

이렇게 IP 주소 불일치만 고쳐도 프린터 스캔 실패 신도리코 오류코드 107에서 자유로워질 가능성이 높습니다.

세 번째, 방화벽 때문에 스캔이 차단되고 있나요?

의외로 윈도우 방화벽이나 백신 프로그램이 스캔용 FTP 프로그램을 차단하는 경우가 많습니다. 특히 윈도우 기본 방화벽뿐 아니라 안랩 같은 보안 프로그램에서는 이런 제한이 잦아요.

• 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호 > ‘앱 허용’ 메뉴를 엽니다.
• ‘KONICA MINOLTA FTP Utility’ 또는 ‘kmftp’를 찾아 ‘개인’과 ‘공용’ 네트워크 모두 허용해 주세요.
• 안랩을 쓰신다면 트레이 아이콘에서 방화벽 설정에 들어가 직접 예외로 추가하셔야 합니다.

이렇게 방화벽 설정을 변경한 후 바로 스캔을 시도하면 좋습니다. 처음 설치할 땐 방화벽 팝업을 허용하지 않으면 이런 문제가 발생하니 유의하세요!

네트워크 공유 설정은 어떻게 해야 하나요?

스캔한 파일이 저장될 폴더가 제대로 공유되지 않으면 역시 연결이 거부됩니다. FTP 스캔을 위해선 폴더 공유와 SMB 기능 활성화가 필수입니다.

• 바탕화면에 ‘SCAN’ 폴더를 새로 만드신 뒤, 폴더 속성 > 공유 탭 > 고급 공유 설정에서 ‘공유’ 체크하고, 권한에 Everyone 추가하세요.
• 제어판의 네트워크 공유 설정에서 ‘파일 및 프린터 공유’를 켜고, 공용 폴더 공유도 활성화해 주세요.
• Windows 기능 켜기/끄기에서 ‘SMB 1.0/CIFS 파일 공유 지원’을 체크 후 재부팅해 줍니다.

이 과정을 꼭 거쳐야 프린터 스캔 실패 신도리코 오류코드 107가 예방됩니다. 여러 대가 함께 쓰는 사무실 환경에선 꼭 필요하답니다.

단계	필수 점검 사항
1단계	Simple Scanner Utility, FTP Utility 실행 확인
2단계	복합기 & PC IP 주소 일치 여부 확인
3단계	윈도우 방화벽 및 보안 프로그램 예외 설정
4단계	SCAN 폴더 공유 및 SMB 파일 공유 기능 활성화
5단계	최종 재부팅 후 신도리코 공식 지원 문의

그래도 안 되면? 공식 지원은 어떻게 받을 수 있나요?

여기까지 따라 했는데도 프린터 스캔 실패 신도리코 오류코드 107가 해결되지 않은 경우, 복합기와 컴퓨터를 모두 재부팅한 뒤 다시 한 번 시도해 보세요. 케이블 연결 상태도 꼭 확인하시고요. 이후에도 문제가 지속된다면 신도리코 공식 지원 사이트(https://support.sindoh.com/)에 접속하여 모델명으로 검색하거나 고객센터에 문의하는 게 가장 확실합니다.

렌탈로 사용 중이라면 서비스 업체에 맡기는 게 빠르지만, 위 4단계까지 직접 점검하면 대부분 스스로 해결 가능하니 참고하세요.

짧게 정리하면, 프린터 스캔 실패 신도리코 오류코드 107는 대부분 프로그램 실행 여부, IP 주소, 방화벽, 폴더 공유 설정 문제에서 시작합니다. 제 경험상 사무실 동료들한테 알려주면 “완전 구원자” 소리도 들었을 만큼 유용한 팁이에요. 이제 스트레스 없이 스캔 업무를 하시길 바랍니다!

자주 묻는 질문